LINE公式アカウントを運用していると、「友だち数を増やしたい」「ブロックされたユーザーに戻ってきてほしい」という悩みは尽きません。抽選キャンペーンは効果的な起爆剤になりますが、実際には「抽選に参加してもらう」ことと「LINEの友だちになってもらう」ことが、別々の施策として扱われがちです。
この記事では、その2つを1つの体験に統合できる「LINE連携」機能をご紹介します。
「LINE連携」機能とは
通常、抽選ページには「抽選スタート」ボタンが表示されますが、LINE連携を設定すると、このボタンが緑色の「LINE 友だち追加」ボタンに変わります。
参加者がボタンを押すと、LINEアプリ側の認証画面に遷移し、公式アカウントの友だち追加(または認証)が行われます。友だち追加が完了すると、そのまま抽選ページに戻り、通常の「抽選スタート」ボタンに切り替わって、いつも通り抽選に参加できます。
つまり「友だち追加しないと抽選に参加できない」という導線になっており、参加したい人は自然と友だち追加へ進む設計です。
使いやすさのポイント
- すでに友だちの人は、ほぼノータイムで通過 ― 既に友だち追加済みの参加者には「友だち追加済み」という画面が一瞬表示されるだけで、そのまま抽選に進めます。既存の友だちにとって参加のハードルはほとんど増えません。
- 未追加・ブロック中の人には、自然な動機付けが働く ― 抽選に参加するには友だち追加(またはブロック解除)が必要になるため、「景品が気になるから追加してみよう」という気持ちが働きやすくなります。
- 不正な連続応募の抑制にもつながる ― LINEの認証を経由するため、参加者個人を特定できます。同一人物による連続応募のような不正行為の抑止にも役立ちます。
ブロックしている場合は、参加者自身がLINE上で手動でブロックを解除する必要があります。システム側から「ブロックされているので解除してください」といった案内を出す機能は現時点ではありません。
注意点:LINE公式アカウントの作成が必須です
この機能を利用するには、連携先となるLINE公式アカウントをあらかじめ作成しておく必要があります。まだLINE公式アカウントを持っていない場合は、機能の設定に入る前に、まずアカウントの開設が必要になります。
また、実際の連携には、貴社のLINE公式アカウントの管理権限をお借りして個別に設定を行う工程が伴います。この点から、LINE連携は他の機能(HTTP referer設定や受取確認ボタンなど)のようにオプションを選ぶだけで即利用できるものではなく、個別のご相談・お見積りが必要な機能としてご案内しています。
実際に体験してみる
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どんな企業に向いている?
- LINE公式アカウントの友だち数を増やしたい企業 ― 抽選という参加動機と、友だち追加を自然に結びつけたい場合
- ブロックされたユーザーを掘り起こしたい企業 ― 一度離れたユーザーに再度アプローチしたい場合
- 不正応募対策を強化したいキャンペーン ― LINE認証を通じて参加者を特定し、連続応募等を抑止したい場合
導入にあたって
LINE連携は、貴社のLINE公式アカウントに合わせた個別設定が必要な機能です。まずはLINE公式アカウントの開設状況や、実現したいキャンペーンの内容についてお気軽にご相談ください。
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まとめ
抽選への参加意欲を、そのままLINE公式アカウントの友だち増加・ブロック解除につなげられるのが、この機能の一番の強みです。すでに友だちの人には負担をかけず、まだ友だちでない人には自然な参加動機を作れます。LINE公式アカウントをお持ちであれば、ぜひ一度ご相談ください。